{"id":9904,"date":"2024-10-19T11:30:39","date_gmt":"2024-10-19T03:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/shade.bardan.my.id\/faq\/"},"modified":"2025-06-09T15:58:04","modified_gmt":"2025-06-09T07:58:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shade.bardan.my.id\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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Foire aux questions<\/h2> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je commander les produits SHADE Tea Blends ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Vous pouvez passer une commande directement via notre site Internet. S\u00e9lectionnez le produit souhait\u00e9, ajoutez-le \u00e0 votre panier et suivez le processus de paiement pour finaliser votre achat. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelles m\u00e9thodes de paiement sont disponibles chez SHADE Botanicals?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous acceptons toutes les cartes de cr\u00e9dit internationales et locales Visa, Mastercard et JCB. Nous acceptons \u00e9galement les virements bancaires indon\u00e9siens, les portefeuilles \u00e9lectroniques (GoPay, Dana, OVO & ShopeePay) et QRIS. D'autres m\u00e9thodes de paiement \u00e0 venir \u00e0 mesure que vous grandissez avec nous. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSHADE Botanicals est-il exp\u00e9di\u00e9 dans le monde entier?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, nous exp\u00e9dions nos produits dans le monde entier. Nous travaillons en partenariat avec des services de livraison fiables pour garantir que vos produits arrivent en toute s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 temps. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tCombien de temps prend l'exp\u00e9dition?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Le d\u00e9lai de livraison varie en fonction de votre emplacement. Les exp\u00e9ditions locales \u00e0 Bali prennent g\u00e9n\u00e9ralement 1 \u00e0 3 jours ouvrables, les exp\u00e9ditions nationales en Indon\u00e9sie prennent 3 \u00e0 5 jours ouvrables, tandis que les exp\u00e9ditions internationales peuvent prendre entre 7 et 14 jours ouvrables. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tCombien de temps prend l'exp\u00e9dition?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Les frais de livraison sont calcul\u00e9s en fonction de votre localisation et du poids de votre commande. Vous verrez une estimation des frais d'exp\u00e9dition \u00e0 la caisse avant de finaliser votre achat. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je suivre ma commande?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, nous vous enverrons un num\u00e9ro de suivi par email. Vous pouvez utiliser ce num\u00e9ro pour suivre l'\u00e9tat de votre envoi. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSHADE Botanicals offre-t-il des r\u00e9ductions ou des promotions sp\u00e9ciales?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous proposons p\u00e9riodiquement des r\u00e9ductions et des promotions sp\u00e9ciales. Pour les derni\u00e8res informations sur nos offres, suivez-nous sur les r\u00e9seaux sociaux ou inscrivez-vous \u00e0 notre newsletter. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQue dois-je faire si je re\u00e7ois un produit endommag\u00e9 ou incorrect?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Si vous recevez un produit endommag\u00e9 ou incorrect, veuillez contacter notre service client dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception de votre commande. Les produits doivent \u00eatre dans leur \u00e9tat d'origine et non ouverts. Nous vous aiderons dans le processus de retour ou d'\u00e9change. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment puis-je contacter le service client de SHADE Botanicals?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Vous pouvez contacter notre \u00e9quipe de service client par e-mail \u00e0 hello at shadebotanical dot com ou via WhatsApp au +62 821-2882-5989. Nous nous efforcerons de r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes dans les plus brefs d\u00e9lais. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSHADE Botanicals accepte-t-il les commandes group\u00e9es ou les commandes pour un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous acceptons les commandes group\u00e9es pour des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9ciaux tels que des mariages, des s\u00e9minaires, etc. Veuillez contacter notre \u00e9quipe pour discuter de vos besoins sp\u00e9cifiques. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tSHADE Botanicals soutient-il les efforts de conservation de l\u2019environnement?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Nous nous engageons \u00e0 pr\u00e9server l'environnement en utilisant des ingr\u00e9dients durables et des emballages respectueux de l'environnement. Nous soutenons \u00e9galement diverses initiatives de conservation \u00e0 Bali et dans ses environs. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tComment dois-je infuser mon th\u00e9 ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Toutes les instructions d'infusion sont expliqu\u00e9es sur l'\u00e9tiquette et sur le site web. Toutefois, veuillez noter que ces indications ne sont donn\u00e9es qu'\u00e0 titre de recommandation et que vous pouvez toujours les adapter \u00e0 votre convenance. Soyez aventureux et curieux lorsqu'il s'agit de th\u00e9 et vous serez \u00e9tonn\u00e9 de ce qu'il peut vous apporter ! <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tPourquoi le th\u00e9 que j'ai achet\u00e9 et infus\u00e9 chez moi n'a-t-il pas le m\u00eame go\u00fbt que celui que j'ai bu au caf\u00e9 ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Plusieurs facteurs influencent le go\u00fbt du th\u00e9, et le plus souvent, c'est l'eau qui en est \u00e0 l'origine. L'eau est consid\u00e9r\u00e9e comme la \u00ab m\u00e8re \u00bb du th\u00e9 et joue donc un r\u00f4le important dans le go\u00fbt d'un th\u00e9 donn\u00e9. Le rapport d'infusion, le moment de l'infusion et la temp\u00e9rature de l'eau sont \u00e9galement les cl\u00e9s d'un bon th\u00e9. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ'ai lu sur l'emballage qu'il ne fallait pas ajouter de sucre au th\u00e9. Mais pourquoi ? \t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Oui, nous vous encourageons vivement \u00e0 go\u00fbter et \u00e0 appr\u00e9cier la v\u00e9ritable saveur naturelle du th\u00e9, en particulier pour les th\u00e9s d'origine unique. Vous serez surpris de constater \u00e0 quel point l'ar\u00f4me et la saveur naturels peuvent \u00eatre riches et donner une toute nouvelle exp\u00e9rience de la consommation de th\u00e9. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelle est la dur\u00e9e de conservation du th\u00e9 ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Vous pouvez v\u00e9rifier la date de p\u00e9remption en bas de l'emballage. Veuillez noter que tant que vous conservez bien le th\u00e9 (dans un endroit sombre, herm\u00e9tique et sec), il se conservera longtemps. Il est important de suivre les instructions de conservation afin de pr\u00e9server la saveur et la qualit\u00e9 de votre th\u00e9 en vrac. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuelles sont les variantes recommand\u00e9es ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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\u00c9tonnamment, le th\u00e9 est aussi tr\u00e8s personnel. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter directement, notre service client\u00e8le se fera un plaisir de vous aider ! <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuels sont les bienfaits pour la sant\u00e9 de la consommation des th\u00e9s SHADE Botanicals ?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Tous les types de th\u00e9 et d'herbes ont des effets b\u00e9n\u00e9fiques sur le corps humain car ils contiennent des vitamines, des min\u00e9raux, des antioxydants, etc. Veuillez noter que les bienfaits d\u00e9pendent \u00e9galement de l'\u00e9tat de sant\u00e9 de chaque personne. Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d'options sant\u00e9 plus sp\u00e9cifiques, veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 notre s\u00e9rie Havilla Wellness. <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tQu'est-ce que le th\u00e9 infus\u00e9 \u00e0 froid ? Tous les th\u00e9s peuvent-ils \u00eatre transform\u00e9s en th\u00e9 infus\u00e9 \u00e0 froid ? \t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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L'infusion \u00e0 froid est une m\u00e9thode d'infusion de th\u00e9 utilisant de l'eau froide pendant une longue p\u00e9riode (6 \u00e0 10 heures). Oui, tous les th\u00e9s peuvent \u00eatre transform\u00e9s en th\u00e9 infus\u00e9 \u00e0 froid, mais tous n'auront pas un go\u00fbt exceptionnel. N'h\u00e9sitez pas \u00e0 essayer et \u00e0 trouver votre th\u00e9 pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 ! <\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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